一、运行情况
（一）全市联动类报警量
5月，全市共受理各类联动报警42990起，同比+13.07%，占全市110处置警情34.27%。其中，升幅前三位为：海盐、嘉善、港区。详见下表。
单位 | 全市 | 市本级 | 嘉善 | 平湖 | 海盐 | 海宁 | 桐乡 | 港区 |
今年 | 42990 | 14930 | 5715 | 5106 | 3175 | 7556 | 5763 | 745 |
同比 | 13.07% | 7.27% | 28.46% | 16.55% | 43.80% | 13.74% | -0.40% | 17.14% |
（二）全市联动类警情处理量
5月，全市共开展应急联动处置46031次（公安+联动），同比+11.19%。其中，升幅前三位为：海盐、嘉善、港区。详见下表。
单位 | 全市 | 市本级 | 嘉善 | 平湖 | 海盐 | 海宁 | 桐乡 | 港区 |
今年 | 46031 | 16902 | 5991 | 5347 | 3272 | 7855 | 5905 | 759 |
同比 | 11.19% | 4.77% | 26.39% | 15.84% | 40.43% | 12.70% | -1.12% | 18.97% |
（三）全市各主要联动单位工作量
5月，全市开展社会应急联动处置31247次（联动单位参与处理），其中处置工作总量前三位为:医疗急救6510次、属地政府1814次、消防救援1189次；同比上升前三位为：文化广电旅游局10起（同比+233.33%）、农业农村局109起（同比+39.74%）、自然资源和规划局81起（同比+39.66%）。各联动单位处理量详见附件2。
（四）市本级主要联动单位重复报警率
5月，针对报警人8分钟-72小时内重复报警情况，选取市本级社会应急联动处置量较高的11家主要联动单位，其中重复报警率较高的为:秀洲区政府（20.06%）、市农业农村局（19.40%）、市烟草局(16.67%)。各联动单位要认真落实相关工作措施，确保联动警情重复报警率不超过14%。详见下表。
联动 单位 | 秀洲区政府 | 市农业农村局 | 市烟草局 | 南湖区政府 | 综合执法局 | 开发区政府 | 市卫 健委 | 市人社局 | 市电力局 | 市自然资源和规划局 | 市交通运输局 |
派单处置数 | 633 | 67 | 6 | 846 | 652 | 192 | 4140 | 63 | 113 | 57 | 32 |
重复数 | 127 | 13 | 1 | 126 | 96 | 15 | 316 | 4 | 5 | 2 | 1 |
重复率 | 20.06% | 19.40% | 16.67% | 14.89% | 14.72% | 7.81% | 7.63% | 6.35% | 4.42% | 3.51% | 3.13% |
（五）与其他平台并轨运行情况
5月，全市110报警服务台分流非紧急类报警至其他平台共计24102起，占全市110处置警情19.22%。其中基层智治综合应用平台（简称“综治四个平台”）16452起，114移车平台4499起，12345政务咨询平台2861起，96345便民服务平台290起。详见下表。
单位 | 全市 | 市本级 | 嘉善 | 平湖 (含港区) | 海盐 | 海宁 | 桐乡 | |
分流总数 | 本期 | 24102 | 6067 | 3358 | 3646 | 1601 | 4609 | 4821 |
同比 | 19.60% | 5.22% | 38.59% | 41.98% | 19.21% | 26.10% | 9.64% | |
环比 | 3.19% | 4.23% | 2.38% | 0.44% | 1.78% | 2.29% | 6.03% | |
12345 | 本期 | 2861 | 1041 | 58 | 250 | 69 | 627 | 816 |
同比 | 15.36% | 2.36% | -7.94% | 61.29% | 0.00% | 47.53% | 8.66% | |
环比 | -3.77% | -4.58% | -7.94% | -21.38% | -10.39% | -2.18% | 4.21% | |
114 | 本期 | 4499 | 1195 | 706 | 467 | 198 | 889 | 1044 |
同比 | 18.58% | 9.63% | 35.51% | 11.46% | -7.48% | 19.49% | 29.53% | |
环比 | 14.89% | 13.81% | 19.06% | 3.55% | 29.41% | 18.38% | 13.73% | |
96345 | 本期 | 290 | 78 | 38 | 43 | 29 | 35 | 67 |
同比 | 11.54% | 16.42% | -5.00% | 38.71% | -3.33% | -2.78% | 19.64% | |
环比 | 15.54% | 8.33% | 2.70% | 126.32% | -6.45% | -20.45% | 39.58% | |
综治四个平台 | 本期 | 16452 | 3753 | 2556 | 2886 | 1305 | 3058 | 2894 |
同比 | 20.81% | -72.44% | -28.84% | 60.42% | -33.52% | 196.89% | 18.12% | |
环比 | 1.45% | 4.02% | -1.20% | 1.55% | -0.53% | -0.39% | 3.43% | |
（六）114社会化移车服务情况
5月，我市电信114共受理移车求助270874起。其中，市本级82838起、嘉善30686起、平湖（含港区）34566起、海盐18111起、海宁48007起、桐乡56666起。成功帮助群众移车199354起，无法联系上车主的65239起，拒绝移车的6281起，移车成功率为73.60%（同比+0.33%）。
二、点名报备
5月，指挥中心对市本级各联动单位进行日常点名，除5月6日建筑业管理局，5月27日天然气管网建设管理公司，5月8日、20日、27日园林市政局点名无人应答外，其他各联动单位值守联络人员均及时应答。
三、存在问题
5月，秀洲区政府、市农业农村局、南湖区政府重复报警率均超过14%，请上述单位高度重视，认真分析原因，采取有力措施，确保重复报警率不超过14%。
嘉兴市公安局情报指挥中心
2025年6月9日
附件1： | ||||
嘉兴市社会应急联动警情处置情况统计表 | ||||
（统计时间：2025年5月1日至2025年5月31日） | ||||
地区 | 当月联动处置情况 | 累计联动处置情况 | ||
总处置量 | 联动单位直接参与处置量 | 总处置量 | 联动单位直接参与处置量 | |
全市 | 46031 | 14784 | 193504 | 117082 |
市本级 | 16902 | 4842 | 70280 | 45912 |
嘉善县 | 5991 | 2167 | 25739 | 14486 |
平湖市 | 5347 | 1193 | 22711 | 13485 |
海盐县 | 3272 | 1194 | 13276 | 8282 |
海宁市 | 7855 | 2964 | 33030 | 17891 |
桐乡市 | 5905 | 2126 | 25935 | 15237 |
港区 | 759 | 298 | 2533 | 1789 |
备注：114社会化移车服务数据另行统计。 | ||||