“大叔，你买的米到了。”“谢谢你小翁师傅，每次都帮我送上门。”

昨天上午，嘉兴市申通快递有限公司市西片区中环营业部快递员翁燕华扛着沉甸甸的快递走上了老小区5楼。多年的送快递工作，让他对片区里人和环境都十分熟悉。

老人们叫他“小翁”，青年们叫他“翁师傅”，还有许多人叫他“救火英雄”。

2025年大年初一，他在派件途中发现居民楼起火，毫不犹豫冲入火场，耗尽多个灭火器扑灭明火。元宵节当天，他在收件途中再次奔赴火场，帮助一名九旬独居老人扑灭厨房火情。

他被嘉兴市公安局南湖分局认定为见义勇为，获南湖区人民政府行政奖励。他的见义勇为行为被新华网、潮新闻、浙江之声等媒体转载报道，微博等相关平台阅读量过亿，收获大量网友点赞。

面对种种赞誉，他总是谦虚地说：“我就是一个快递小哥，一个退役军人。”

不畏火情凶险，快递小哥英勇逆行

2025年大年初一下午，正在派件的翁燕华发现一居民家中浓烟翻滚，明火已窜出厨房窗口。

“要是火势蔓延，整栋楼都危险了！”没有丝毫犹豫，他立即逆行上楼，一边疏散居民，一边抓起灭火器冲入火场。面对扑面而来的热浪与浓烟，他临危不乱，用湿毛巾捂住口鼻，持续对准火源扑救，接连用尽多个灭火器。

他的勇气感染了周围群众，有人接力传递灭火器，有人递来湿毛巾。更令人动容的是，他14岁的儿子闻讯赶来，也拿起灭火器加入支援。父亲平时教导的“能力所及，多帮他人”的家训，在这一刻化作实际行动。

救援过程中，窗户玻璃突然炸裂，他本能地用自己的身体护住群众。“我以为是煤气爆炸，喊大家后退。”历经十多分钟奋战，明火终被扑灭。事后面对住户的哽咽道谢，翁燕华有些不好意思地摆摆手：“这真没什么，换了谁都会这么做。”

再次向火而行，他用行动诠释军人担当

2025年元宵节，翁燕华在小区收件时再一次遇到火情。他立刻拿着灭火器骑上快递三轮车赶往现场。“焦煳味堵着喉咙，即使戴着口罩也没用。”尽管如此，他还是努力摸索到起火的燃气灶并成功扑灭火源。

这份危难时刻挺身而出的担当，深深植根于他的成长与经历。

受服役13年的父亲影响，他18岁就投身军营。两年的军旅生涯，铸就了他“守护群众、迎难而上”的坚定信念。

退役后他在嘉兴安家，自2018年成为快递员以来，始终保持着军人作风。日均完成五六百单的收发量，远超常规标准；坚持为无电梯老旧小区的老人送货上门；节假日主动值守，让外地同事安心团聚。这些小事，就像他挂在嘴边的“只是举手之劳”一样平常。

善行化作风尚，见义勇为引起社会共鸣

翁燕华的事迹被多家媒体报道，并在微博等平台上进一步传播。网友纷纷在相关报道下留言、点赞。

正如网友评论：“英雄未必身披铠甲，但总在危难时闪光。”

“嘉兴是第二故乡，我想把温暖传下去。”他主动担任“消防志愿者”，依托快递站点与工会驿站普及消防知识。受其鼓舞，2025年5月，同事们组建了“燕华小队”。作为队长，翁燕华不仅传授业务经验，更将助人为乐、甘于奉献的精神融入团队建设，使这支队伍逐渐成为展现行业正能量的道德名片。

翁燕华以凡人之躯行英雄之举，不仅守护了群众安全，更点燃了人心的善意。他用最质朴的行动，在平凡岗位上书写不平凡的人生篇章。